全球新资讯：合同到期课未上完学员想退款遭拒绝

当前位置：首页 > 行业动态 > 正文

全球新资讯：合同到期课未上完学员想退款遭拒绝

来源 : 东方资讯时间：2023-04-13 05:29:38

(相关资料图)

合同到期课未上完学员想退款遭拒绝

经协调双方达成一致

本报讯（西海全媒体记者徐变银）“花了1万元报的培训班，课没上完却不给退款。”近日，西宁市民田女士在西海都市报App《记者帮》栏目留言反映，她去年报名参加了一个考试培训班，但因疫情原因只上了8节课，她想把未上的课程费用申请退款，培训机构却以合同到期为由，不予退款。

田女士说，去年3月30日，她和一个朋友与北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司青海分公司（简称“华图教育”）签订了培训协议，参加教师招聘考试培训（其中包含教师资格证考试培训）。去年4月总共上了8节课，后来一直停课未上，直到去年10月教师资格证考试前，培训机构也没有安排任何形式的教师资格证笔试课程。

交了1万元，只上了8节课，田女士希望和培训机构协商退还剩下的7000多元培训费用。但培训机构却告诉田女士，一年合同已经到期，无法退还费用，只能参加后续的课程。田女士说，3月6日，她收到了一条培训机构要开课的信息，但是因为要上班，她腾不出时间去上课。无奈之下，她几次和培训机构招生人员沟通，提出延时课程并签署协议，对方一直拖着没有办理。

4月8日，记者联系了华图教育负责人袁畅，袁畅表示，因为公司的合同是按时间期限来算的，今年3月30日合同已经到期，但是学员的课程并未按时上完。接到学员的投诉后，他们一直在积极和学员沟通，此前可能因为学员和机构招生老师在沟通上出现了问题，事情一直未得到妥善解决。近日，他在了解情况后，已经第一时间和学员取得联系，经沟通协调，双方已达成一致，学员同意截至2024年年底任选2个阶段的课程完成学习。

4月9日，记者再次联系田女士，田女士表示，培训机构已和她达成一致，将此事妥善处理，感谢西海都市报App《记者帮》栏目的协调帮助。

X 关闭

精心推荐

全球新资讯：合同到期课未上完学员想退款遭拒绝